天一集團於1999年由孫誌謙先生及劉漢傑先生所創立。多年來,在優秀員工的支援下,業務不斷的擴展,至今,天一已經發展成為一間具有規模的上市公司,在中、港、臺、三地擁有超過100個服務網站,聘用員工超過1000人,在中國快遞業界中漸起蓬頭。
除快遞業務外,公司亦在積極應用現有客戶和網絡資源去擴展其他相關服務很產品,包括海運、空運、倉儲物流,致力推動天一成為一個國際化綜合物流品牌,為世界各地的客戶提供優質、專業、一站式供應鏈服務。
天一的成功要素在於對人力資源。資訊科技及優質管理三方面的專註和均衡發展。
人力資源方面,公司十分著重員工專業培訓,為提升員工的綜合物流知識,銷售及客戶服務技巧,
以滿足客戶所需及在服務質素上有所突破,我司不惜重金聘請專業導師和提供培訓課程,讓銷售團隊及客戶
服務隊伍可以與時並進。
資訊科技方面,公司在主要網站已率先采用先進的貨物管理,條碼掃描及網上及時追蹤系統,而在國內
其他站點亦會陸續推進。
在2007年天一已成功考取ISO9001:2000的國際品質管理系統認證資格,以證明我司管理制度完善及達至國際化
的標準。天一講計劃把品質管理認證伸延到其他分公司。
天一上下抱著以客戶為尊的宗旨,自當力求進步,不斷創新,務求客戶提供具競爭力。
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